Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Traitement des commandes
Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
Zones et délais de livraison
France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés Union Européenne : 5 à 10 jours ouvrés International (hors UE) : 10 à 20 jours ouvrés
Frais de livraison
France : 7,95 € — livraison offerte à partir de 40 € Union Européenne : 22 € — livraison offerte à partir de 70 € International (hors UE) : 33 € (sans seuil de gratuité)
Suivi de colis
Toutes nos commandes sont expédiées avec un numéro de suivi. Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez également suivre votre colis en temps réel directement depuis notre boutique, via la page de suivi disponible sur notre site. Le suivi peut prendre 24 à 48 h pour être actif après l'expédition.
Retards et problèmes de livraison
Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en cas de forte affluence, de conditions météorologiques ou de contraintes douanières. Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais prévus, contactez-nous en indiquant votre numéro de commande.
Douanes et taxes (hors UE)
Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer selon la réglementation du pays de destination. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.
Contact
Pour toute question relative à votre livraison, contactez notre service client via le formulaire de contact de notre site.